Редакция от 12 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://panopizza.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Кондитерский цех „На Ключевской“» (ОГРН 1084101004569, ИНН 4101126173, КПП 410101001, адрес: 683003, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ключевская, д. 11) (далее — Оператор).
1.3. Политика является общедоступной и опубликована на Сайте. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
2. Какие данные мы обрабатываем
- фамилия, имя (как вы укажете при оформлении заказа);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (при заказе доставки);
- комментарий к заказу и состав заказа;
- технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о посещении страниц Сайта.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- приём, обработка, доставка заказа и выдача заказа при самовывозе;
- связь с покупателем по вопросам заказа (подтверждение, уточнение, уведомления о статусе);
- исполнение договора купли-продажи и требований законодательства, в том числе о бухгалтерском и налоговом учёте;
- рассмотрение обращений и претензий;
- обеспечение работы Сайта (корзина, оформление заказа, защита от злоупотреблений).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, и для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
5.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа (например, курьеру для доставки), а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.4. Срок обработки: до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего заказа, либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону (например, хранение первичных учётных документов). По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.
5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы корзины и оформления заказа. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако в этом случае оформление заказа может стать недоступным.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получать сведения об обработке ваших персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы и отзыв согласия направляются Оператору по телефону +7 (963) 830-00-43, по электронной почте andrval73@gmail.com или письмом по адресу: 683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ключевская, 11. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением).
8. Контакты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Кондитерский цех „На Ключевской“» (ОГРН 1084101004569, ИНН 4101126173, КПП 410101001, адрес: 683003, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ключевская, д. 11).
Кафе «Панорама»: 683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ключевская, 11.
Телефон: +7 (963) 830-00-43, 40-00-43.
E-mail: andrval73@gmail.com.